
خلاقیت یعنی بکارگیری توانایی های ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید، خلاقیت با ساختن و یافتن فکرهای جدید و نوآوری در کاربرد فکرها سروکار دارد. از نظر مدیریتی، خلاقیت صرف کافی نیست؛ فکر باید به عمل نیز درآید. هر انسانی از استعداد خلاقیت برخوردار است؛ بنابراین خلاقیت در انحصار افراد خاص نیست. مهمتر از وجود استعداد خلاقیت، جلوگیری از عوامل بازدارنده ظهور آن در افراد است. در صورت آزاد سازی ذهن و رهایی از پیش فرض های ذهنی در مدت کوتاهی توان خلاقیت در افراد ارتقاءء می یابد.