مشاوره مدیریت



خلاصه

در اکثر کشورهای پیشرفته به صنعت مشاوره مدیریت به عنوان یکی از بازوهای ارتقاء کسب و کارها نگریسته می شود. حوزه های مشاوره مدیریت تمام ابعاد و واحدهای سازمان ها و شرکت ها را در بر می گیرد. حوزه های شامل مباحث استراتژیک، منابع انسانی، تحلیل فرایندهای کسب و کار، بازریابی، فروش، لجستیک و پشتیبانی و ... می باشد.

10 مرداد 1398

در اکثر کشورهای پیشرفته به صنعت مشاوره مدیریت به عنوان یکی از بازوهای ارتقاء کسب و کارها نگریسته می شود. حوزه های مشاوره مدیریت تمام ابعاد و واحدهای سازمان ها و شرکت ها را در بر می گیرد. حوزه های شامل مباحث استراتژیک، منابع انسانی، تحلیل فرایندهای کسب و کار، بازریابی، فروش، لجستیک و پشتیبانی و ... می باشد. با اینکه استفاده از مشاوران خبره در سطوح عالی مدیریت در تمام دنیا امری عادی و پسندیده است ولی چرا در کشور ما برخی از مدیران کسب وکارها به استخدام مشاور در زمینه های مختلف مدیریتی دیدگاه منفی دارند؟.

پاسخ به این سؤال را باید از تجربیات آن مدیر در زمینۀ استخدام مشاور جستجو نمود. معمولاً مدیران کسب وکارهایی که دیدگاه منفی در زمینۀ مذکور دارند؛ حداقل یکبار پروژۀ شکست خورده ای با به کارگیری مشاور را تجربه کرده اند. در مواردی نیز کارایی یک مشاور برای کسب وکار درست تعریف نمی شود و مدیران کسب و کار توقع دارند که با یک مشاوره خبره، تمامی مشکلات کسب وکار خود را مرتفع نمایند که در عمل این مهم اتفاق نمی افتاد. البته مشاهده می شود مشاوره برخی از مشاوران فقط به سندی چندین صفحه ای ختم شده است که هیچ ارزش اجرایی برای کسب وکار ندارد.

مهمترین گام برای مشاوره به یک کسب وکار شناخت مسئله و مشکل آن کسب وکار است. اگر در مرحله شناخت مسئله مشاور دچار اشتباه شود، قطعاً آن پروژه به سرانجام نخواهد رسید. البته کسب وکارها نیز باید اطلاعات صحیح به مشاور ارائه نمایند تا وی دچار انحراف نشود. بعد از شناخت صحیح مسئله فرایند برنامه ریزی برای حل مسئله و چگونگی اجرای برنامه ها شروع می شود. به همان اندازه که شناخت مسئله اهمیت دارد اجرای صحیح برنامه ها حائز اهمیت است. یکی از مشکلات که بنده در طول تجربه کاری با آن مواجه شده ام؛ نبود عزمی راسخ از سوی مدیریت برای اجرای برنامه ها و حل ریشه ای مسئله و مشکل است. بسیاری از مدیران عامل به دنبال اجرای پروژه های کوتاه مدت و حل مسئله در کمترین زمان و حداقل همکاری با مشاور می باشند.


 
پژمان ارژنگ | مشاور کسب و کار
مقالات مرتبط